集团品牌公关总经理
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核心使命:作为复星旅文集团品牌声誉与价值的首席守护者与塑造者,全面负责集团全球品牌战略的制定、实施与管理,领导企业公关事务,构建强大的品牌影响力、美誉度及风险防御体系,赋能集团各业务板块。

主要职责:

1. 品牌知名度与影响力提升 (Brand Awareness & Influence Enhancement)

· 品牌定位: 基于深入的行业、竞争格局、消费者趋势(尤其是高净值人群及家庭客群)分析,持续迭代并清晰定义复星旅文集团的独特品牌定位、核心价值主张及品牌个性,确保其在全球市场的独特性和吸引力。

o 价值整合: 有效整合旗下多元化品牌(如 Club Med 的法式精致欢乐、三亚·亚特兰蒂斯的奢华奇趣、JVUO 的城市近郊轻度假概念、复游会的生态圈价值等所有产业)的优势,塑造统一且富有层次的集团品牌形象。

o 主导策划与执行: 全权负责策划、预算管理及执行具有全球或区域影响力的标志性品牌活动行业高端论坛,显著提升品牌在目标受众(C端消费者、B端合作伙伴、G端政府及行业机构)中的高端形象和思想领导力。

o 内部协同与认可: 确保品牌活动与传播策略获得复星国际集团层面的高度认可,积极争取并推动品牌项目获得复星集团内部条线嘉奖,提升品牌在复星生态内的战略地位。

o 传播策略制定:制定并主导执行年度及长期的集团品牌整合营销传播 (IMC) 策略,深度理解并差异化应对 B端(投资方合作伙伴、供应商)、G端(各级政府、监管机构、行业组织)、C端的核心诉求与沟通场景。

o 影响力提升通过精准的媒体组合(传统媒体、数字媒体、社交媒体、KOL/KOC)、内容营销、公关传播、企业社会责任 (CSR) 项目等多元化手段,大幅提升品牌在各细分市场的认知度、美誉度、考虑度及忠诚度,实现市场渗透率与品牌溢价的增长。

o 数字化传播: 精通数字化传播环境,有效利用社交媒体、搜索引擎营销、内容平台、大数据分析等工具提升集团品牌声量和精准触达。

2. 管理体系及机制构建 (Management System & Mechanism Construction)

· 品牌传播治理体系搭建: 设计并建立集团化、标准化、可全球化应用的品牌传播管理架构、流程、指南(包括品牌视觉识别系统 VI 的全球管理规范、品牌声音指南、内容审批流程等),明确集团总部与各业务单元 (BU) 在品牌管理上的职责边界与协作机制。

· 舆情风控:构建并持续优化覆盖全球关键市场的7x24小时全天候舆情监测预警体系

o 危机管理:制定详尽的品牌危机公关预案,建立快速响应决策链。能够在重大负面舆情爆发时,迅速、专业、有效地主导危机处理,协调内外部资源,最大限度降低负面影响,确保全年无重大声誉损害事件。具备处理涉及多国、多文化背景复杂舆情的能力。

o 主动声誉管理: 通过积极的品牌故事讲述、高管形象塑造、行业白皮书发布等主动公关策略,预防和稀释潜在风险。

· 媒体关系与传播网络: 制定并实施分层次、差异化的全球及区域媒体关系策略,覆盖财经、旅游、高端生活方式、大众消费、行业垂直等核心媒体领域。

o 内容输送: 策划有新闻价值的内容点,精准对接媒体需求,确保集团重要信息、正面成就获得高质量、大范围的报道。

3. 团队建设与管理 (Team Building & Management)

o 团队管理:负责集团总部品牌公关团队的组建、优化,并指导、支持关键业务单元品牌传播团队的配置和能力建设。

· 绩效文化与高效运营: 建立清晰、量化、与集团战略及品牌目标强关联的品牌传播关键绩效指标 (KPI) 体系(如品牌知名度/美誉度调研得分、媒体声量/正面率、危机响应时效、重要活动影响力指标、数字渠道增长等)。

任职资格 :

o 本科及以上学历,市场营销、传播学、新闻学、工商管理 (MBA) 等相关专业优先。

o 12年以上品牌战略、企业传播、公共关系或整合营销传播相关工作经验。

o 对标行业:大型多元化集团(高端消费品,生活方式类品牌)、国际高端酒店/度假类品牌;具备甲乙方经验,曾在顶尖公关咨询机构担任品牌/公关部门负责人。

o 必须具备全球化品牌管理经验,有成功主导跨国、跨文化品牌项目。

o 拥有从0到1搭建或全面重塑成熟企业品牌治理体系、舆情管理机制的成功经验。

o 具备出色的英文听说读写能力,能够无障碍地进行国际会议、商务谈判、全球报告撰写、国际媒体沟通及跨国团队管理

职位概况
发布时间:
2026-03-30
工作城市:
上海-虹口区
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